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La communication non-violente

Dernière mise à jour : 5 déc. 2023

La Communication Non-Violente (CNV) représente une approche dans l'art de communiquer, favorisant la compréhension mutuelle, la résolution pacifique des conflits et la création de liens profonds. Développée par le psychologue Marshall B. Rosenberg, la CNV propose un cadre qui transcende les schémas traditionnels de communication agressive et passive.


Explorons les principes clés de la Communication Non-Violente et son impact positif sur nos relations.

Les Quatre Composantes Fondamentales de la Communication Non-Violente : 1. Observation sans Jugement La CNV commence par une observation neutre et descriptive des faits, sans y ajouter de jugement. Cela signifie décrire objectivement ce qui est observé, sans interpréter ni émettre de critiques. Par exemple, "J'ai remarqué que la vaisselle n'a pas été lavée" plutôt que "Tu ne fais jamais la vaisselle."

2. Expression de Sentiments La CNV encourage l'expression authentique des sentiments suscités par une observation donnée. Cela implique de prendre conscience de ses propres émotions et de les exprimer clairement. Par exemple, "Quand la vaisselle n'est pas lavée, je me sens frustré et dépassé."

3. Identification des Besoins La CNV reconnaît que derrière chaque sentiment se cachent des besoins non satisfaits. Identifier et communiquer ces besoins de manière positive permet de créer une compréhension mutuelle. Par exemple, "J'ai besoin de soutien pour maintenir l'ordre dans la maison."

4. Formulation de Demandes Claires Au lieu de formuler des exigences, la CNV encourage à faire des demandes spécifiques et réalisables. Cela permet aux personnes impliquées d'exprimer leurs besoins de manière constructive. Par exemple, "Pourrais-tu m'aider à mettre de l'ordre en lavant la vaisselle après le dîner ?"

Les Bénéfices de la Communication Non-Violente : 1. Réduction des Conflits En évitant les jugements et en favorisant une compréhension mutuelle des besoins, la CNV contribue à réduire les conflits en encourageant des discussions plus constructives. 2. Renforcement des Relations La CNV favorise des relations plus profondes en créant un espace où chacun se sent entendu et respecté. Elle renforce la connexion émotionnelle entre les individus. 3. Encouragement de l'Empathie La CNV cultive l'empathie en encourageant les individus à se mettre à la place des autres, à comprendre leurs sentiments et besoins. Cela contribue à créer un climat de soutien mutuel. 4. Autonomie et Responsabilité En se concentrant sur la communication de ses propres besoins et en formulant des demandes claires, la CNV encourage l'autonomie et la responsabilité personnelle. La Communication Non-Violente n'est pas simplement une technique de communication, mais plutôt une philosophie qui invite à voir l'humanité en chaque individu. En embrassant ces principes, nous pouvons transformer nos relations, établir des connexions profondes et contribuer à un monde où la compréhension mutuelle et le respect sont au cœur de chaque interaction. En pratiquant la CNV, nous faisons un pas significatif vers des relations épanouissantes et une communication positive.


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